Flytxt与Digicel Trinidad ＆ Tobago合作，共同推动AI主导的客户互动转型

阿联酋迪拜2026年7月8日 美通社 －－ AI驱动的企业市场优化公司Flytxt今日宣布与Digicel Trinidad ＆ Tobago（T＆T）签订协议，后者是Digicel Group的主要子公司，该集团作为领先的电信和数字服务提供商，为加勒比海和中美洲25个市场的数百万消费者提供服务。

此次合作进一步深化了Flytxt与Digicel Group的战略合作关系，此前Flytxt已在该集团旗下另一家公司Wizze成功部署了其AI解决方案。Flytxt与全球超过75家电信公司建立了合作伙伴关系，帮助他们为超过10亿移动用户优化客户互动和数字体验。

Flytxt已成功实现其云原生NEON－dX平台的首次上线，为Digicel Trinidad ＆ Tobago的预付费和后付费业务建立了更智能、始终在线的客户价值管理（CVM）能力基础。该平台融合了内置的AI和自动化功能，可在生命周期营销、追加销售、交叉销售和客户留存等关键应用场景中，实现更深入的客户细分、精准定位、超个性化以及实时决策。

Flytxt首席执行官Vinod Vasudevan博士表示：“在电信等业务量大、竞争激烈的市场中运营的企业愈发依赖AI的帮助，以助力他们持续优化客户体验，并推动业务增长。我们非常高兴能与Digicel Trinidad ＆ Tobago合作，助力其开启数字优先、AI驱动的客户互动之旅，将客户和市场信号转化为智能决策和及时的营销行动，从而最大限度地提升客户终身价值。”

Flytxt的解决方案将帮助Digicel Trinidad ＆ Tobago从分散且依赖人工的营销活动运营模式，转型为高度集中化、可扩展且以洞察为导向的客户互动模式。 通过整合客户智能、AI驱动式决策流程以及全渠道营销活动自动化，Flytxt将有助于提升其客户价值管理（CVM）工作流的敏捷性、运营效率和影响力。

此次部署还将加强Digicel T＆T在各数字触点上的全天候全渠道客户互动能力。营销团队将能够通过个性化优惠和情境化营销举措，更快地响应客户需求和行为转变。

如需进一步了解Flytxt以成果为导向的AI和自动化解决方案，请访问www.flytxt.ai。