“让客户听见” 鼎和保险广西分公司圆满开展2026年客户服务节活动

为践行金融为民服务初心，优化客户服务体验，5月22日至6月30日，鼎和保险围绕“让客户听见”主题开展2026年客户服务节活动，鼎和保险广西分公司通过线下宣传、普惠金融宣教活动，线上送福利等一站式服务，以实干举措传递保险服务温度。

本届客户服务节整合线上线下服务资源，线上活动依托企业微信、官方公众号官方等数字化工具，通过转发推文、线上游戏互动等形式，提升活动趣味性和客户参与性，让客户足不出户即可享受“指尖化、智能化、高效化”的服务体验。

鼎和保险广西分公司客服节线下活动丰富多彩，所辖机构通过进企业进社区进商圈设立咨询服务台和现场活动点，客户现场扫码参与客服节线上互动活动，完成线上打卡、权益兑换、奖品申领等操作，客户能便捷体验数字化服务、消保课堂及会员专属权益。同步开展金融消保宣传与普惠公益宣教，发放科普宣传资料，重点普及金融消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资、电信反诈及青少年药物滥用防范等知识，增强公众的风险防范意识，筑牢金融安全防线，守护客户钱袋子。

鼎和保险广西分公司将持续依托客户服务节平台，坚守金融为民初心，丰富服务场景、精进服务品质，常态化开展基层普惠便民服务，以精细化、有温度的金融服务推动惠民服务持续走深走实，为广大客户提供更有温度、更有质感、更有担当的服务，与客户携手同行，共筑美好生活。